Josy DORAÏ
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Experte en création et gestion de crèche depuis 1998. |
DOMAINES DE COMPETENCES
1-Pilotage de projet
- Création, réalisation, suivi et pilotage de projet : ouverture et gestion d’un nouveau réseau de micro-crèches en décembre 2017, ainsi que d’un multi accueil géré de 1998-2011 puis aide et conseils de 2013-2017 en développement de projets, écritures du projet social et du projet d’établissement pour 8 nouveaux établissements
- Accueil des familles et écoute des besoins et suivis de contrats
- Conduite au changement avec mise en place d’une évaluation globale et transversale de projet en collaboration avec l’équipe, avec obtention de la certification ISO 9001 (obtenue en 06/2010)
- Définition des axes stratégiques : politique qualité (obtention de certification iso 9001), financières, développement
- Mise en place d’indicateurs pertinents et outils en particulier audits pour évaluer le projet sur la pédagogie et les conditions de travail des salariées et prestation de service.
2-Expérience en Ehpad :
Bénévolat d’une année à la maison de retraite ELIZA à Geispolsheim
Diverses visites d’établissements médicaux et maisons retraites
Stage en Ehpad en gestion administrative (attestation), maison de retraite : la petite Pierre
Accompagnement de personnes en fin de vie (hospitalisation à domicile et soins techniques importants)
Mise en place d’HAD d’un accompagnement pour des personnes en fin de vie( association le phare)
Etablissement et évaluation des GIR avec une assistante sociale et le médecin traitant
Partenariat avec le conseil général dans le cadre de prise en charge senior ainsi que d’autres partenaires , infirmières , aides-soignantes , kiné etc
3- Evaluation-qualité- Analyse globale du projet
- Mise en œuvre de la démarche qualité avec mise en place d’un MAQ (manuel assurance qualité) et process selon cartographie des processus
- Elaboration d’outils adaptés aux usagers et à l’équipe : fiches techniques, processus, protocoles, questionnaire qualité
- Elaboration d’une charte qualité pour les usagers validée par l’AFAQ AFNOR, valorisation de la structure
- Evaluation des risques hygiène et sécurité, élaboration d’une liste des dangers avec actions correctives selon PDCA
4- Gestion administrative, financière et logistique
- Etablissement et mise en œuvre de budgets prévisionnels de fonctionnement avec pilotage par plan de trésorerie avec choix stratégiques d’investissement et établissement de plans d’investissements
- Prévention des risques, hygiène et sécurité, tenue du cahier de sécurité, suivi des règles HACCP
- Partenariat en réseau (CAF, Ville, Conseil Général)
- Veille institutionnelle et juridique du secteur
5- Gestion d’équipes, management RH
- Recrutement avec mise en place spécifique d’accueil et accompagnement et intégration d’une nouvelle embauche, gestion des contrats de travail, des plannings, respect d’une politique sociale en vue d’établir un climat social serein.
- Management d’équipes pluridisciplinaires (conception des fiches de poste, suivi du personnel, taux de rotation)
- Gestion et résolution des conflits,
- Animation de réunions, entretiens individuels annuels et mise en place annuelle de plans de formation
- Tutorat des stagiaires avec nouvelle conception et gestion de leur suivi selon norme ISO 9001
6- Communication
- Travail et partenariat en réseau avec les financeurs (rendus de documents annuels, rapports d’activités, etc)
- Réseau de partenariats et représentation externe (établissements : Greta, Ediac, Ifsi-Pôle emploi) et avec les OPCA
- Jury d’examen (lycée Oberlin, Dava, rectorat)
- Participation à la création et suivi du site internet
- Accueil et écoute des usagers et actions correctives par le biais d’un questionnaire qualité
7- Autres
Informatique et bureautique : Word, Excel, Internet
Langue : anglais, compréhension globale
Cinéma, lecture, natation
PARCOURS PROFESSIONNEL
2018-2019 Création d’une SAS et réalisation d’un nouveau réseau de micro-crèches en démarche qualité
Gestionnaire et directrice de la SAS « Les petits précieux »
2013-2017 Création, aide et conseils en développement d’un réseau d’établissement petite enfance inter-entreprises en région parisienne (au total pour plusieurs crèches agrément de100 usagers, 45 salariés)
Directrice d’EAJE, centre multi-accueil, Boulogne Billancourt, (agrément de 30 usagers, 80 familles/an et 12 salariées), Taux d’occupation annuel : 97%, budget 700K
2011-2013 Congés personnels pour accompagnement de mes deux parents en fin de vie (HAD et STI)
1998 - 2011 Ouverture et création d’un établissement petite enfance associatif Petite Enfance, Strasbourg, le parc à bout’chous (liquidé)
(Agrément pour 32 enfants, 260 enfants/an ,12 salariées)
- Mise en œuvre de la démarche qualité jusqu’à l’obtention de l’ISO 9001en juin 2010
- Taux d’occupation annuel 2010 : 98,7%, budget :500 K
Directrice d EAJE (établissement d’accueil du jeune enfant)
2004 Expérience de bénévolat d’un an en Ehpad les week-end et d’animation (fondation Eliza)
1995 -1997 Jardin d’enfants associatif, Strasbourg, (170 usagers et 30 salariés)
Directrice d’école maternelle
FORMATION
2017 : DEIS (Diplôme d’état d’ingénieur social), 2 modules restants
En cou 2016 CAFDES (Certificat d’Aptitude aux Fonctions de Directeur d’Etablissement Social), EHESP
Ecole des hautes études de santé publique) à RENNES.
2010 CAFERUIS (Certificat d’Aptitude aux Fonctions d’Encadrant Unité d’Intervention Sociale)
2008 DEEJE (Diplôme d’Etat d’Educatrice de Jeunes Enfants)
1985 Educatrice Spécialisée et Enseignement
Formation continue (attestations) :
- Droit social : le droit du travail, le pouvoir disciplinaire, les sanctions (Strasbourg),
- La maltraitance (Créai)
- Sécurité, incendie, évacuation incendie (par la société alsace incendie), extinction et manipulation d’extincteurs avec essais sur feux réels (5 formations au total, attestations)
- Les règles HACCP (Infres), 2016
- Brevet de secourisme (4 formations au total)
- Formation en comptabilité à l’IFCE (3 jours, les bases, le bilan etc),
- La qualité dans le médico-social (Ediac formation),
- L’estime de soi, comment mener une observation chez l’enfant (Association « le furet »)
- La qualité d’accueil dans les établissements petite enfance (établissement de formation d’éducateurs de jeunes enfants : Ediac , participation aux colloques Caf)
- Le tutorat des stagiaires (Ediac formation, mai 2019)
- La prestation de service unique, PSU (3 jours à comundi, Paris)
- Actualités et perspectives de la petite enfance (comundi à Paris,2 jours, 11 et 12 juin 2018)
- Perspectives de la petite enfance, la nouvelle COG 2018-2022, les nouveaux axes (comundi :18 juin 2019)
